Στην εποχή της ψηφιακής ομοιομορφίας, όπου οι υπηρεσίες τυποποιούνται και οι τιμές συμπιέζονται, ο ελεύθερος επαγγελματίας έχει ένα όπλο που κανένας αλγόριθμος και καμία μεγάλη εταιρεία δεν μπορεί να αντιγράψει: τον εαυτό του. Το Personal Branding (προσωπική επωνυμία) δεν είναι μια «μοντέρνα» λέξη του marketing, είναι η απάντηση στο γιατί ένας πελάτης θα διασχίσει όλη την πόλη για να έρθει σε εσάς, ενώ υπάρχουν δέκα άλλοι πιο κοντά του.
Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι δεν αγοράζουν πλέον «τι» κάνετε, αλλά «ποιος» είστε και «γιατί» το κάνετε.
Η Υπηρεσία είναι το «προϊόν», εσείς είστε η «εγγύηση»
Οι πελάτες σήμερα είναι κατακλυσμένοι από επιλογές. Για τον λόγο αυτό, αναζητούν απεγνωσμένα ένα σημείο αναφοράς, μια φωνή που να τους εμπνέει εμπιστοσύνη πριν καν σηκώσουν το τηλέφωνο.
- Η πλάνη: «Οι πελάτες με επιλέγουν επειδή είμαι ο καλύτερος επιστήμονας ή ο φθηνότερος στην αγορά».
- Η αλήθεια: Η επιστημονική επάρκεια θεωρείται πλέον δεδομένη (το προαπαιτούμενο). Αυτό που κάνει τη διαφορά είναι η προσωπικότητα. Ο κόσμος αγοράζει από εσάς επειδή ταυτίζεται με τις αξίες σας, την αισθητική σας, τον τρόπο που μιλάτε και την ειλικρίνεια που εκπέμπει η ψηφιακή και φυσική σας παρουσία.
Οι πυλώνες του ισχυρού Personal Branding
Για να χτίσετε ένα brand που μαγνητίζει, χρειάζεστε συνέπεια σε τρία επίπεδα:
- Η Αυθεντική Ιστορία (Storytelling): Μη φοβάστε να δείξετε τη διαδρομή σας.
Γιατί γίνατε γιατρός; Τι σας παθιάζει στη δικηγορία;
Οι άνθρωποι συνδέονται με ιστορίες, όχι με στεγνά βιογραφικά. Η ιστορία σας είναι αυτή που σας κάνει μοναδικό σε μια θάλασσα παρόμοιων πτυχίων. - Η Ψηφιακή Συνέπεια: Η ιστορία σας πρέπει να λέγεται παντού με τον ίδιο τρόπο. Από την επαγγελματική φωτογραφία στην ιστοσελίδα σας, μέχρι τον τρόπο που απαντάτε στα σχόλια στα social media. Μια ασυνάρτητη εικόνα δημιουργεί σύγχυση, μια συνεπής εικόνα χτίζει αυθεντία.
- Η Προστιθέμενη Αξία: Το Personal Branding δεν είναι «αυτοπροβολή», είναι «προσφορά».
Μοιραστείτε τις γνώσεις σας, δώστε συμβουλές μέσα από ένα άρθρο ή μια συνέντευξη (όπως στις 5 Στιγμές!).
Όταν βοηθάτε τον κόσμο πριν σας πληρώσει, τον μετατρέπετε σε πιστό ακόλουθο.
Η ανθρώπινη πλευρά: Το πρόσωπο πίσω από το λογότυπο
Το branding είναι η υπόσχεση που δίνετε στον πελάτη σας. Και οι υποσχέσεις τηρούνται από ανθρώπους, όχι από εταιρικά σήματα.
- Επιχειρηματική προσέγγιση: Όταν βάζετε το πρόσωπό σας μπροστά, γίνεστε προσβάσιμος. Ο πελάτης νιώθει ότι δεν είστε μια απρόσωπη μηχανή παραγωγής υπηρεσιών, αλλά ένας σύμμαχος που «πονάει» το πρόβλημά του. Αυτή η συναισθηματική σύνδεση είναι που εκμηδενίζει τον ανταγωνισμό των τιμών.
Τι να κάνετε άμεσα (Personal Brand Checklist):
- Ανανεώστε την εικόνα σας: Μια ερασιτεχνική φωτογραφία προφίλ ακυρώνει χρόνια σπουδών. Επενδύστε σε μια επαγγελματική φωτογράφιση που αναδεικνύει τον χαρακτήρα σας.
- Βρείτε τη «φωνή» σας: Αποφασίστε πώς θέλετε να σας θυμούνται. Ως τον «πρωτοπόρο», τον «καθημερινό σύμβουλο» ή τον «αυστηρό ειδικό»; Μείνετε πιστοί σε αυτό.
- Γίνετε εξωστρεφείς: Μην περιμένετε να σας ανακαλύψουν. Δημιουργήστε περιεχόμενο που αναδεικνύει την τεχνογνωσία και τις αξίες σας.
Συμπέρασμα
Το Personal Branding είναι η επένδυση με τη μεγαλύτερη απόδοση (ROI)* στον 21ο αιώνα. Οι υπηρεσίες μπορούν να αντιγραφούν, η προσωπικότητα όμως ποτέ. Όταν ο κόσμος αρχίσει να αγοράζει «εσένα», τότε η επιχείρησή σου παύει να είναι ένα επάγγελμα και γίνεται μια κληρονομιά.
*Return On Investment (Απόδοση Eπένδυσης)
